Notes 商品保証について

お得意様へのお願い

当社では、お施主様が商品を安全に正しくご使用いただくためのお願い事項やお手入れ方法に加え、商品保証などの重要な内容を記載した取り扱い説明書を用意しております.必ずお施主様に手渡していただくようお願いします.なお、取り扱い説明書の「商品保証」には、次のように記載されておりますので、ご理解のほどお願いします.

商品保証

本書は、当社のビル用建材商品に関して、ここに記載の保証期間、保証内容の範囲において無料修理を行うことをお約束するものです.保証期間中に故障、損傷などの不具合( 以下、「不具合」といいます) が発生した場合には、まず、ご購入された建築会社様または管理人(管理会社)様に修理をご依頼ください.

保証期間

建築会社様よりの引き渡し日( 注1、注2) から2 年間( 電装部品については1年間).ただし、商品からの雨水浸入については10 年間.
(注1)改修工事の場合は、改修部分の工事完了の日とします.
(注2)分譲住宅(建売住宅)、分譲マンションの場合は、建築主様への引き渡し日とします.

保証内容

取り扱い説明書、本体ラベルまたはその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に不具合が発生した場合には、下記に例示する免責事項を除き無料修理いたします.
なお、強風雨時に、サッシ下枠に雨水がたまることがありますが、これは商品上の特性であり不具合ではありません.不具合といえる雨水浸入は、サッシ下枠を越えて室内に雨水が流れ出たり、あふれ出たりすることです.

免責事項

免責事項
免責事項